Wir sorgen für Bewegung und gestalten die Mobilität in unserer Stadt.

Die Stadtverkehrsgesellschaft mbH Frankfurt (Oder) ist einer der größten Dienstleister in Frankfurt (Oder) und beschäftigt über 175 Mitarbeitende. Unsere Beschäftigten sind unser wichtigster Erfolgsmotor. Die SVF versteht sich als umweltorientierter und moderner Qualitätsdienstleister im öffentlichen Personennahverkehr. Wir erbringen Verkehrsleistungen von ca. 2,5 Mio. Wagenkilometern und befördern ca. 10 Mio. Fahrgäste pro Jahr. Unser Fahrzeugpark besteht aus 26 Straßenbahnen und 26 Bussen.

Für unseren Geschäftsbereich Unternehmenssteuerung suchen wir zum nächstmöglichen Beginn zunächst befristet für zwei Jahre in Vollzeit 39h/Woche einen:

Mitarbeiter Service & Verkauf (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben

  • Durchführung der Kundenbetreuung und Beratung im Kundenzentrum
  • Auskunftserteilung zu allgemeinen Verkehrsfragen, zum Fahrplan und zu Tariffragen im Verbundgebiet des VBB
  • Verkauf von Fahrausweisen, Ausstellung bzw. Erstellung von Kundenkarten für Zeitkartentarife
  • Bearbeitung von Abonnement-Anträgen
  • Kassenführung und –verantwortung (Ein- und Auszahlungen, Führung des Kassenbuches)
  • Entgegennahme von Anträgen für Sonderverkehre und anderen Mobilitätsangeboten
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenwünschen, Hinweisen und Beschwerden
  • Teilnahme an abgestimmten Vertriebsaktionen teilweise auch am Wochenende

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Vertriebsbereich
  • Erfahrungen in der Kassenführung und idealerweise Kenntnisse im Tarifrecht und den Beförderungsbedingungen des VBB
  • Gute, anwendungssichere MS-Office Kenntnisse
  • Sicheres, überzeugendes Auftreten und unbedingte Zuverlässigkeit (Bargeldverwaltung)
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur Abdeckung unserer Geschäftszeiten im Kundenzentrum (Bandbreite derzeit von 7:30 Uhr bis 18:30 Uhr)
  • Organisationsgeschick sowie eine hohe Einsatzbereitschaft
  • Führerschein Klasse B

Erwarten dürfen Sie von uns eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten und vielseitigen Aufgabengebiet. Darüber hinaus bieten wir Ihnen planbare Arbeitszeiten, eine angemessene leistungsgerechte tarifliche Vergütung mit betrieblicher Altersversorgung und ein Firmenticket für den ÖPNV. Darüber hinaus engagieren wir uns sehr stark in der Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte
per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


Stadtverkehrsgesellschaft mbH Frankfurt (Oder)
Personalmanagement Herr Lemke
Böttnerstraße 1
15232 Frankfurt (Oder)
https://www.svf-ffo.de/svf/karriere

 

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